1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop
Hands of Hope
Inhaber: Felix Zaremba
Im Haferkamp 14, 59514 Welver, Deutschland
getätigt werden.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Hands of Hope
Inhaber: Felix Zaremba
E-Mail: felixzaremba@web.de

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Produktübersicht.

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden, stellt jedoch noch keine Vertragsannahme dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Ware versendet wird.

4. Preise

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Eventuell anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert angegeben.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden, derzeit insbesondere:

• Stripe (z. B. Kreditkarte)

• PayPal

Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

6. Lieferung und Versand

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union (EU).
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 3–8 Werktage ab Zahlungseingang.
Alle Produkte werden von Deutschland aus versendet.

7. Handgefertigte Produkte

Ein Großteil der angebotenen Produkte ist handgefertigt.
Daher kann es zu leichten Abweichungen in Farbe, Form oder Struktur kommen.
Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sondern sind Teil des individuellen Charakters der Produkte.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

10. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, haftet der Anbieter unbeschränkt.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Hands of Hope.

12. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.